跨越无形的障碍
【导言】面对残障群体，正确的沟通交流可以消除彼此的误解；理解与尊重是正确沟通与交流的前提；适宜的关怀与帮助又要构筑在彼此理解与尊重的基础之上。同时也是实现残健共容的必要手段。
无障碍设施是保障残疾人出行的辅助工具，是方便残疾人以及特定人群的社会参与必需品。就像近视的人需要佩戴眼镜才能清晰视物，没有牙齿的人要安装假牙才能正常咀嚼一样。随着社会经济水平的日益提高，残疾人事业的不断发展，方便残疾人出行的无障碍设施日益完善。
随之而来的问题是当硬件设施极大程度的消除了环境诉诸于残疾人身上的局限性后，人为造成的障碍是否也同步得以解决甚或一定程度缓解了？
近日据新浪网报道，一位二十余岁的小伙子像往常一样送了一个普通的外卖，却被收到差评，还被戴上了一个“拿残疾证要钱的帽子”。原来送餐小哥是个聋人，据他解释当时是晚饭时间，他将外卖递给客人后，将挂在胸前的工作牌也递过去。而对方连工作牌上的字看都没看就挥手让他走了。原来，点餐客人所说的残疾证是聋人送餐员的工作牌。由于自身聋哑，他无法与他人一样用言语与客人交流。公司专门为他制作了工作牌。一面写着询问取餐地点，一面是请客户给予评价的文字。
这样一个聋哑送餐员被无辜打上差评的事件背后，折射出残疾人就业中的一个普遍受歧视的现状，以及对待残疾的冷漠、残疾人被污名化、贴标签等问题的凸显。而这其间透露出的大众对于残障意识的缺失更让人深思，盲道被随意用作它途，公共交通工具的老弱病残孕专座却不见残疾人。。。当这一切都心安理得的存在时，残疾人的出现会给健全人带来什么反应呢，局促、不安、还是不知所措，可能更多的是疏远吧。这样最终导致的结果就是，一，残疾人认为自我不是主流群体，而扮演一种边缘世界的独有角色。二是健全人认为彼此处于两个平行的世界，大部分健全人可以无视或不参与思考他们的生活。彼此间的距离从而更加疏远。假如这个聋人小伙没有因为这个差评而发酵为新闻人物。这么多歧视性事件可能还会沉浸在水面之下。当这件事余波平息后，更多的残障人士他们所经受的目光仍旧是一样的鄙夷和冷漠。
据第二次全国残疾人抽样调查显示，国内有持证残疾人8500万人，在业的城镇残疾人口将近300万。随着残疾人职业教育、高等教育的普及，这个数字还会逐年攀升。而健全人应该如何正确看待并接纳残疾人，值得每个人反思。至少，面对靠双手自力更生的聋人小伙，无论是因为何种理由都不应该给予他们标签化。而是充分的理解与尊重，让他们真正融入到我们的社会中来。
面对残障群体，正确的沟通交流可以消除彼此的误解；理解与尊重是正确沟通与交流的前提；适宜的关怀与帮助又要构筑在彼此理解与尊重的基础之上。同时也是实现残健共容的必要手段。上帝在所有人的欲望面前设下了永恒的距离，公平地给予每个人以局限。如果不能在超越自我的道路上实现自身价值，那么残疾与健全的意义又有什么不同呢。但愿每个健全人都能正视残障这种群体，打通横跨在健全与残障之间的无形阻碍。
在这个物欲横流的时代，健康人如果对残疾人带有歧视，完全是个人素质与道德恶劣。 健全人也不一定全部对残疾人都冷漠，很大比例还是富有同情心的。只是残疾人经历的状况，比正常人要多一些而已。 所以残疾人需要多走出去，尽量参与社会生活。 有的人是一直看不起残疾人的 缺失，残疾人士多多少少会受到异样的目光，而社会的进步，就是要通过各种制度和宣传，不断去缩减这些异样甚至是歧视的目光
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